An toàn tài khoản: Bảo mật WVIP hướng dẫn nhận diện tên miền đúng, bảo vệ mật khẩu, OTP, thiết bị và dữ liệu giao dịch.
Tên miền là lớp bảo vệ đầu tiên
Luôn kiểm tra địa chỉ trước khi đăng nhập hoặc giao dịch. Link giả thường dùng ký tự gần giống, giao diện sao chép hoặc yêu cầu thông tin vượt mức cần thiết.
OTP không dùng để hỗ trợ miệng
Mã OTP chỉ dùng cho thao tác của chính bạn. Không nhân viên hỗ trợ nào cần bạn đọc OTP qua chat hoặc điện thoại.
Thiết bị cá nhân cần được khóa
Bật khóa màn hình, cập nhật hệ điều hành và tránh cài ứng dụng ngoài nguồn tin cậy. Nếu mất điện thoại, hãy đổi mật khẩu ngay.
Theo dõi hoạt động bất thường
Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, giao dịch không nhận ra hoặc email cảnh báo, hãy dừng thao tác và liên hệ hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Có nên lưu mật khẩu trên trình duyệt không?
Không nên trên thiết bị dùng chung; nếu lưu trên thiết bị riêng, cần khóa máy và tài khoản hệ điều hành.
Nhận link qua nhóm chat có dùng được không?
Chỉ dùng nếu đối chiếu lại với tên miền chính thức.